2019 年上线 · 走到今天

七年铺成的一张入口地图

聊球官方版 2019 年上线时只有一张入口页,版本、说明和联系方式全挤在一屏里。七年过去,导航重划为 6 个板块,找版本、固定收藏、换设备登录各有了固定落点。下面按时间顺序,讲清我们改过什么、谁守着这块板、多久翻新一轮。

  • 7年持续运营
  • 6个固定板块
  • 36人内容与技术团队
夜间球场灯光与草皮纹理的抽象俯拍,画面上叠着几条浅色轨迹线
01 / 时间线

从一张入口页,到一块会呼吸的战术板

每一次改版都源于同一个问题:球迷找入口时多绕了几道弯。下面几个阶段,是我们把弯道一条条拉直的过程。

  1. 2019

    起点:一张页面兜住所有入口

    版本链接、使用说明、联系方式压在同一屏,解决最朴素的“找得到”。那时我们就给自己定了方向:首屏只放真正会被点开的东西。

    上线阶段
  2. 随后的赛季

    版本编号上场,从 v1.0 开始

    版本一多,口头称呼就对不上。从 v1.0 起,每次发布都带版本号和赛季阶段,你在用的是哪一版,一眼能对上。

    版本序列
  3. 卡片时代

    一张卡说清版本、赛季和适配设备

    把版本号、当前赛季阶段、入口变更和适配设备收进同一张卡。换手机之前先扫一眼,就知道该进哪个位置,不必反复试。

    入口整理
  4. 今年 3 月

    新版首页上线,导航重划为 6 个板块

    顺着“找版本、固定收藏、换设备登录、查说明、看更新、找人工”这条真实路径重新切分,六个板块固定编号,从首页到目标位置平均少跳 2 次。

    当前阶段
  5. 现在

    主推版本走到 v3.6

    最近 12 个月完成 18 次版本索引更新。编号没变过,位置也没挪过——熟门熟路回来的人,不用重新学一遍。

    持续维护
02 / 六个板块

六格棋盘,是按你走路的顺序划的

编号从 01 到 06 固定下来,首页、功能页、说明页和页脚用的是同一套。你要找的东西,永远在同一个格子里。

深绿色战术板上的六个编号分区与连接线,像一张内容地图
  1. 01

    最新版本

    当前主推 v3.6,从首页一步落位,不用先翻更新记录再回头找。

  2. 02

    网页收藏

    把页面固定到浏览器书签栏,下次回访一步到位,原来四步的动作缩成一步。

  3. 03

    登录与设备

    换了手机或电脑该从哪里重新进去,账号与设备的对应关系写在这格里。

  4. 04

    常见说明

    42 条问答分 6 组,收藏、登录、版本切换这些高频问题都在里面。

  5. 05

    更新记录

    版本序号和入口变更按时间排开,想知道哪一处动过,顺着往下看就行。

  6. 06

    服务支持

    翻不到答案就找人。工作日 9:00 到 18:00,邮箱和电话都有人接。

03 / 团队

36 个人守着这块板

内容、前端和客服分三条线,各自盯一段流程。你在页面上看到的一处位置,背后都有人定期走一遍。

  • 12

    内容编辑

    版本索引、常见说明和资讯条目由他们维护,新版本落地后第一时间把指向改到位。

  • 18

    产品与前端

    六格棋盘怎么排、跳转顺不顺、收藏入口好不好按,都在这条线上打磨成型。

  • 6

    客服支持

    工作日的咨询回复与问题归类,换设备登录的求助大多从这里过一遍。

多块屏幕显示版本索引与轨迹线的局部特写
04 / 节奏

入口多久翻一次面

把翻新的频率写出来,你就能判断点进去的那条链接,大概是什么时候被确认过的。

  • 每 2 周

    版本索引巡检

    六个板块的入口逐个点开,确认指向没过期、编号没串位,改动当天同步到位。

  • 每月

    常见说明更新

    把新问出来的问题补进对应分组,问答库跟着真实咨询一起长。

  • 每季度

    大版本复盘

    回看这一季的版本切换路径,哪一步还在绕,下一轮就砍掉哪一步。

  • 每季度

    全站链接巡检

    把整站指向扫一遍,失效的先修再上新,避免你点到空白页。

最近一轮的版本变化,可以到 更新与资讯 里按时间顺序看。

05 / 规模

谁在用,用得多不多

七年下来,这里已经不只是新用户第一次找入口的地方,更多人是把它当成日常回访的固定站点。

  • 86 万月均访问次数
  • 37%来自收藏页面的回访
  • 26 个省份有访问
  • 9%用户在吉林本地
  • 8 家区域内容服务伙伴
  • 4 类浏览器收藏入口适配

从 2019 年一路维护到现在,我们入选过本地网站内容建设优秀案例,也被区域体育数字服务观察列为参考样本。收藏回访能占到三成以上,说明入口固定下来之后,多数人愿意把这里当成起点。

下一步,去你想站的那一格

版本入口、收藏路径、登录说明都摆好了。不确定该往哪走,就说一声,我们帮你指。